Política de Privacidade
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da FanTicket!
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma FanTicket ("Plataforma").
1. Dados Pessoais que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
Dados de Contato e Cobrança: Nome, endereço, CEP, e-mail, número de telefone, número do cartão de crédito e Pix.
Dados da Conta: Nome de usuário, senha, histórico de compras, vendas, interações na Plataforma.
Dados Demográficos: Faixa etária, gênero (se permitido por lei), preferências de eventos.
Dados de Dispositivo e Uso: Endereço IP, localização, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, links clicados.
2. Como Usamos Seus Dados Pessoais
Usamos seus dados pessoais para:
Criar e gerenciar sua conta.
Processar suas compras, vendas e transferências de ingressos.
Fornecer suporte ao cliente.
Enviar comunicações sobre sua conta e transações.
Personalizar sua experiência na Plataforma.
Melhorar nossos produtos e serviços.
Proteger a Plataforma contra atividades ilegais.
Cumprir com obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais com:
Empresas do Grupo FanTicket: Para fins administrativos e operacionais.
Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em nossas operações, como processamento de pagamentos, análise de dados, validação de identidade e marketing.
Parceiros de Negócios: Artistas, promotores, equipes, patrocinadores e locais de eventos para fins de comunicação e marketing.
Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para cumprir com obrigações legais.
Sucessores de Negócios: Em caso de venda ou fusão da FanTicket.
4. Compartilhamento de Dados entre Usuários
Para garantir o fluxo transacional de compra, venda e transferência de ingressos, compartilhamos os seguintes dados entre vendedor e comprador:
Vendedor: Nome completo, e-mail, número de telefone (opcional) e redes sociais (opcional).
Comprador: Nome completo e redes sociais (opcional).
O compartilhamento desses dados permite que vendedor e comprador entrem em contato diretamente, se necessário, para tratar de assuntos relacionados à transação.
5. Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir seus dados pessoais.
Excluir seus dados pessoais.
Limitar o uso de seus dados pessoais.
Revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais.
6. Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados estejam em conformidade com a legislação aplicável.
8. Menores de Idade
A Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente na Plataforma.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@fanticket.com.br.
Data de Vigência: 04/07/2024